Privacybeleid

Versie 1 – d.d. 5-1-2024
Voor je zie je het privacybeleid van Kirsten de Vos. Kirsten de Vos levert marketing- en coachingsactiviteiten voor zowel de zakelijke markt als voor consumenten. Als gevolg van dit soort dienstverlening beschikt Kirsten de Vos over persoonsgegevens. Maak je gebruik van de diensten van Kirsten de Vos, bezoek je website(s) van Kirsten de Vos of neem je deel aan marketing- of coachingsactiviteiten van Kirsten de Vos? Dan is dit privacybeleid voor jou bedoeld. In dit privacybeleid kun je lezen welke gegevens Kirsten de Vos verzamelt, waarvoor Kirsten de Vos persoonsgegevens gebruikt en de bescherming van privacy en persoonsgegevens waarborgt. Hoe lang gegevens worden bewaard en hoe je inzage kunt krijgen in jouw persoonsgegevens en/of deze kunt laten corrigeren.

Als verantwoordelijke verwerkt Kirsten de Vos persoonsgegevens van de klant voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen Kirsten de Vos en haar klanten, om te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen en om te voldoen aan haar gerechtvaardigde belangen.

In het geval dat Kirsten de Vos persoonsgegevens verwerkt voor de klant in uitvoering van de levering van producten of diensten, is Kirsten de Vos verwerker en handelt naar de instructies van de klant als verwerkingsverantwoordelijke.

1. Grondslagen voor verwerking

Kirsten de Vos verwerkt alleen persoonsgegevens als daar een geldige reden voor is. Op grond van de AVG zijn er een aantal redenen, zogenaamde “grondslagen”, die de verwerking van persoonsgegevens rechtsvaardigen. De grondslagen waar Kirsten de Vos gebruik van maakt bij het verwerken van persoonsgegevens zijn:

• Uitvoering overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang
• Toestemming

2. Gegevens die ik verzamel en verwerk

Wanneer je mijn websites bezoekt

Je bent vrij mijn websites te bezoeken en te verkennen zonder persoonlijke informatie over jezelf te verstrekken. Wanneer je een website bezoekt, jezelf registreert voor een online cursus, een resource downloadt of een contactformulier invult, verzoek ik je persoonlijke informatie over jezelf te verstrekken en verzamel ik navigatie-informatie.

Persoonlijke informatie

Dit verwijst naar alle informatie die je vrijwillig aan mij verstrekt en die jouw persoonlijk identificeert, inclusief contactinformatie, zoals je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer, bankrekeningnummer en andere informatie over jezelf of je bedrijf. Persoonlijke informatie kan ook informatie bevatten over type bezoeker, zowel prospect als klant en informatie over jou die beschikbaar is op het internet, zoals van Facebook, LinkedIn, Twitter en Google, of openbaar beschikbare informatie die ik ontvang van dienstverleners.

Persoonlijke informatie omvat ook navigatie-informatie wanneer dergelijke informatie direct of indirect een individu kan identificeren. Navigatie-informatie heeft betrekking op informatie over je computer en je bezoeken aan deze website, zoals het IP-adres, geografische locatie, browsertype, verwijzingsbron, duur van het bezoek en bekeken pagina’s. Zie het gedeelte “Navigatie-informatie” hieronder.

3. Hoe gebruik ik informatie die we verzamelen?

Naleving van mijn privacybeleid

Ik gebruik de informatie die ik verzamel alleen in overeenstemming met dit privacybeleid. Klanten die diensten of producten afnemen, zijn door mijn overeenkomsten met hen verplicht zich aan dit privacybeleid te houden.

Ik verkoop nooit persoonlijke informatie

Als freelance marketing- en communicatiespecialist hoor ik een voorbeeld te zijn als het aankomt op privacy. Jouw privacy is onschendbaar voor mij. Dit draag ik uit door alle persoonlijke informatie die je met mij deelt, via formulieren op de website, de webchat, telefonisch of anderszins vertrouwelijk te behandelden en nooit met derden te delen voor commerciële doeleinden. Ik zal je persoonlijke gegevens zonder jouw toestemming nooit ter beschikking stellen aan derden.

Gebruik van persoonlijke informatie

In aanvulling op het gebruik dat elders in dit privacybeleid wordt genoemd, kan ik je persoonlijke informatie gebruiken om:

• je websitebezoek te verbeteren door de website te personaliseren;
• informatie over marketing naar je toe te sturen waarvan ik denk dat dit voor jou interessant kan zijn per post, e-mail of andere middelen en je marketingcommunicatie te sturen met betrekking tot mijn bedrijf;
• het gebruik van mijn diensten aan je te promoten en promotionele en informatie-inhoud met je te delen in overeenstemming met jouw communicatievoorkeuren;
• je informatie te sturen met betrekking tot wijzigingen in mijn servicevoorwaarden, privacybeleid (inclusief het Cookiebeleid), of andere wettelijke overeenkomsten;
• levering van diensten en facturatie;
• een sollicitatie te verwerken;
• voldoen aan de wettelijke vereisten.

Gebruik van navigatie-informatie

Ik gebruik navigatie-informatie om de websites te beheren en te verbeteren. Ik kan ook gebruik maken van navigatie-informatie alleen of in combinatie met persoonlijke informatie om je te voorzien van gepersonaliseerde marketingcommunicatie.

Gebruik van marketing automation – automatiseerde besluitvorming

Binnen Kirsten de Vos wordt er gebruik gemaakt van marketing automation software om al het websitegedrag te analyseren en persoonlijke gegevens op een veilige en vertrouwde manier te beheren.

Wanneer je een resource downloadt:

• zal het systeem je op basis van de download indelen in een interesse-categorie en word je opgenomen in mijn CRM-systeem;
• ontvang je persoonlijke e-mails over het onderwerp van de resource;
• kan het systeem, n.a.v. je gedrag op de website en social media, de keuze maken andere relevante en persoonlijke content toe te sturen via e-mail of advertenties;
• kan er telefonisch contact opgenomen worden.

Beveiliging van je persoonlijke informatie

Persoonlijke informatie die je verstrekt worden door mij of partners beveiligd op computerservers in een gecontroleerde, veilige omgeving, beschermd tegen onbevoegde toegang, gebruik of openbaarmaking. Alle persoonlijke informatie wordt beschermd door middel van passende fysieke, technische en organisatorische maatregelen.

Bewaartermijnen

Ik bewaar je persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld en/of om de gerechtvaardigde belangen van Kirsten de Vos te behartigen, zoals de naleving van wettelijke bewaartermijnen. Indien Kirsten de Vos de gegevens niet langer nodig heeft voor de hiervoor vermelde doelen, dan kan Kirsten de Vos de gegevens bewaren voor archivering en eventuele juridische procedures.
Als ik jouw persoonsgegevens verwerk om een vraag van je te beantwoorden, zal ik die gegevens bewaren, zodat ik mogelijke vervolgvragen kan beantwoorden of een eventuele klacht kan behandelen.

Externe websites

Mijn websites bieden links naar andere websites aan. Ik heb daar geen controle over, en ben niet verantwoordelijk voor, de inhoud of praktijken van deze andere websites. Het feit dat ik dergelijke links aanbied, betekent niet dat ik deze andere websites, hun inhoud, hun eigenaars of hun praktijken onderschrijf. Dit privacybeleid is niet van toepassing op deze andere websites, die zijn onderworpen aan enig privacy- en ander beleid dat deze externe websites hebben.

4. Cookies en soortgelijke technologieën

Cookies

Kirsten de Vos maakt gebruik van cookies en andere technologieën om het online gebruiksgemak voor jou te vergroten en om na te gaan hoe je de site gebruikt, zodat ik op basis daarvan de kwaliteit van onze diensten en website kunnen verbeteren. Door de cookies kan ik op externe sites advertenties laten zien; Advertentie netwerken (o.a. Google AdSense / Google Ads) die op externe sites adverteren kunnen cookies plaatsen of kunnen web beacons gebruiken om informatie in te winnen. www.kirstendevos.nl heeft geen toegang tot- of controle over deze cookies die worden gebruikt door derden adverteerders. Lees in mijn cookie beleid hoe ik omgaan met cookies.

Adverteren

Ik werk samen met  advertentienetwerken om advertenties op mijn website weer te geven of om onze advertenties op andere sites te beheren. Mijn advertentienetwerkpartner gebruikt cookies en web beacons om informatie te verzamelen over je activiteiten (niet jouw naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer) op deze en andere websites om je gerichte reclame aan te bieden op basis van jouw interesses. Als je niet wilt dat deze informatie wordt gebruikt om je gerichte advertenties aan te bieden, kun je jezelf uitschrijven door te navigeren naar www.youronlinechoices.eu. Houd er rekening mee dat dit niet betekent dat je jezelf afmeldt voor het ontvangen van reclame. Je blijft generieke advertenties ontvangen.

Als je cookies wilt uitschakelen, kan je dit doen via je eigen browser. Meer gedetailleerde informatie over het beheer van cookies met specifieke webbrowsers kunnen worden gevonden op de browsers betreffende websites van de browsers zelf.

Third Party Tracking technologieën

Het gebruik van cookies en web beacons door een tracking utility bedrijf wordt niet gedekt door mijn Privacybeleid of Cookiebeleid.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Kirsten de Vos en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij mij het verzoek in kan dienen om de persoonsgegevens die ik van jou beschik in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar hello@kirstendevos.nl

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Als Kirsten de Vos wil ik je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Versie

Snelle technologische ontwikkelingen, wetgeving of gewijzigde bedrijfsprocessen noodzaken Kirsten de Vos met enige regelmaat dit privacybeleid aan te passen. Je kunt aan de datum bovenaan dit privacybeleid zien wanneer het voor het laatst is aangepast. Kirsten de Vos kan dit privacybeleid eenzijdig wijzigen. We adviseren je daarom om dit privacybeleid regelmatig op wijzigingen na te gaan.

Vragen en contact

Heb je vragen over mijn privacybeleid? Stuur een e-mail naar:
hello@kirstendevos.nl